Políticas de Garantía

Condiciones de la Garantía de Mercancía.

•Para hacer válida la garantía es necesario presentar el ticket de compra y la credencial de socio con la que se realizó la compra.

•En calzado se tienen 60 días naturales de garantía sobre defectos de fabricación, exceptuando tapas y tacones.

•El calzado del catálogo Importados debe presentarse en el empaque original.

•En ropa se tienen 60 días naturales de garantía sobre defectos de fabricación, las prendas deben presentarse con accesorios completos.

•En Smartwatch, se tienen 30 días de garantía sobre defectos de fabricación.

•En relojes de marcas reconocidas, se tienen 30 días de garantía sobre defectos de fabricación.

•En artículos de las marcas Conair, Innova y CV Directo, se tienen 30 días de garantía en tienda y 1 año con proveedor.

Direcciones de sucursales en donde se puede reclamar garantía:

Aguascalientes

•Dirección - Prol. Av. de las Américas Ext 1701, Aguascalientes, Aguascalientes.

•Teléfonos - 44-9200-3300 Ext. 101, Socios Golden Ext. 132.

•Horarios - lunes a sábado 10:00 am a 8:00 pm y Domingo 10:00 am a 7:00 pm.

Arco Norte, Estado de México

•Dirección - Hacienda Sierra Vieja Ext 2, Cuautitlán, Estado de México.

•Teléfonos - Informes 55-5861-8700, Socios Golden: 55-5861-8700 Ext. 118.

•Horarios - lunes a domingo 9:00 am a 8:00 pm.

Atemajac, Guadalajara

•Dirección - Av. Fidel Velázquez Ext 1528, Guadalajara, Jalisco.

•Teléfonos - 33-3819-3870, Socios Golden Ext. 225.

•Horarios - lunes a domingo 10:00 am a 8:00 pm.

Centro Histórico, CDMX

•Dirección - Venustiano Carranza Ext 125, Del. Cuauhtémoc, CDMX.

•Teléfonos - 55-6392-4080 Ext.101.

•Horarios - lunes a domingo de 9:00 am a 6:00 pm.

Ecatepec, Estado de México

•Dirección - Av. Vía Morelos Km 17.5, Ecatepec, Estado de México.

•Teléfonos - 55-5779-8550, Socios Golden: Ext.: 140.

•Horarios - lunes a domingo 8:00 am a 7:00 pm.

Ixtapaluca, Estado de México

•Dirección - Carretera México - Cuautla Ext 528, Ixtapaluca Centro, Estado de México.

•Teléfonos - 55-6846-3000.

•Horarios - lunes a domingo 9:00 am a 8:00 pm.

Iztapalapa, CDMX

•Dirección - Periférico Oriente Ext 20, Int Entre ejes 5 y 6 Sur, Iztapalapa, 09209, CDMX.

•Teléfonos - 55-5716-8789, Socios Golden 55-5716-8780 ext. 312.

•Horarios - lunes a domingo de 9:00 am a 6:00 pm.

León, Guanajuato

•Dirección - Adolfo López Mateos Ext 3002, León, Guanajuato.

•Teléfonos - 47-7710-6200 y 47-711-5890.

•Horarios - lunes a domingo 10:00 am a 8:00 pm.

Miravalle, Guadalajara

•Dirección - Av. Gobernador Luis G. Curiel Ext 3413, Guadalajara, Jalisco.

•Teléfonos - 33-3040-8100.

•Horarios - lunes a domingo 10:00 am a 8:00 pm.

Naucalpan, Estado de México

•Dirección - Av. 1 de mayo Ext 81, Naucalpan, Estado de México.

•Teléfonos - 55-5312-9690 y 55-5312-9699, Socios Golden: 55-5312-9690 ext.: 250.

•Horarios - lunes a domingo de 9:00 a.m. a 7:00 p.m.

Olivar del Conde, CDMX

•Dirección - Avenida Del Rosal Ext 256, Álvaro Obregón, CDMX.

•Teléfonos - 55-6392-6100.

•Horarios - lunes a domingo de 9:00 a.m. a 7:00 p.m.

Puebla

•Dirección - 11 Norte Ext 5606, Puebla, Puebla.

•Teléfonos - 22-2223-1770, Socios Golden Ext. 230.

•Horarios - martes a sábado 11:00 am a 8:00 pm.

Querétaro

•Dirección - Av. Del Sol Ext 1, Int Loc. R-1, Santiago de Querétaro, Querétaro.

•Teléfonos - 44-2220-1776

•Horarios - lunes a domingo 9:00 am a 8:00 pm.

Tijuana, Baja California

•Dirección - Blvd. Lázaro Cárdenas 5 y 10 Ext 405, Tijuana, 22105, Baja California.

•Teléfonos - 66-4512-3500.

•Horarios - lunes a domingo 8:00 am a 6:00 pm.

Toluca, Estado de México

•Dirección - Paseo de Tollocán Ext 204, Int Esquina 28 de octubre, Toluca, Estado de México

•Teléfonos - 72-2276-0278.

•Horarios - lunes a domingo de 9:00 a.m. a 7:00 p.m.

Vallejo, CDMX

•Dirección - Norte 45 Ext 1077, Azcapotzalco, CDMX.

•Teléfonos - 55-5078-1038, 55-5368-4427 y 5078-1020, Socios Golden: 55-5078-1021

•Horarios - lunes a domingo 9:00 am a 6:30 pm.

Veracruz

•Dirección - Av. 20 de noviembre Ext 748, Veracruz, Veracruz.

•Teléfonos - 22-9989- 0237, 22-989-0238, Socios Golden 22-9989-0212.

•Horarios - lunes a sábado 10:00 am a 7:00 pm y domingo 10:00 am a 6:00 pm.