Condiciones de Uso

!Bienvenido a la página web de Price Shoes®!. El presente documento constituye un contrato de conformidad para el uso de la página web www.priceshoes.com que celebran por una parte, Grupo Empresarial S.J., S.A. de C.V.  (En adelante “Price Shoes®”), en su calidad de responsable y por la otra, el usuario, sujetándose, ambas partes, a lo establecido en este documento.

Aceptación:

Al ingresar y utilizar este sitio web, identificado con el nombre de dominio www.priceshoes.com (propiedad de Price Shoes®), el usuario está aceptando los Términos y Condiciones de Uso contenidos en este contrato y declara expresamente su aceptación utilizando para tal efecto medios electrónicos.

En caso de no aceptar en forma absoluta y completa los términos y condiciones de este contrato, el usuario deberá abstenerse de acceder, utilizar y observar el sitio web www.priceshoes.com.

En caso de que el usuario acceda, utilice y observe el sitio www.priceshoes.com se considerará como una absoluta y expresa aceptación de los Términos y Condiciones de Uso aquí estipulados. La sola utilización de dicha página de Internet le otorga al público en general la condición de usuario (en adelante referido como el “usuario” o los “usuarios”) e implica la aceptación, plena e incondicional de todas y cada una de las condiciones generales y particulares incluidas en estas Condiciones de Uso.

Cualquier modificación a las presentes Condiciones de Uso será realizada cuando Price Shoes® lo considere apropiado, siendo exclusiva responsabilidad del usuario asegurarse de tomar conocimiento de tales modificaciones.

Licencia:

  1. Por virtud de la celebración de este contrato, Price Shoes® otorga y concede al usuario el derecho no exclusivo, revocable y no transferible de ver y utilizar el sitio web www.priceshoes.com de conformidad con las Condiciones de Uso que aquí se estipulan. Para los efectos del presente contrato, las partes acuerdan que por “Usuario” se entenderá a cualquier persona de cualquier naturaleza que ingrese al sitio web www.priceshoes.com y/o a cualquiera de las subpáginas que desplieguen su contenido y/o a la persona de cualquier naturaleza que se dé de alta y/o use cualquiera de los servicios que se ofrecen a través de dicha página.

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El usuario y Price Shoes® están de acuerdo en que la utilización del sitio web www.priceshoes.com se sujetará a las siguientes reglas:

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Modelos de formatos:

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Propiedad Intelectual:

Price Shoes®, el sitio web www.priceshoes.com, sus logotipos y todo el material que aparece en dicho sitio, son marcas, nombres de dominio, avisos comerciales y nombres comerciales propiedad de sus respectivos titulares y están protegidos por las leyes aplicables en materia de propiedad industrial. Las marcas que www.priceshoes.com publica en su sitio web no son propiedad de Price Shoes®, o de cualquiera de sus afiliadas, es decir de Administradora de Marcas y Franquicias, S.A. de C.V., han sido licenciadas para el efecto de mostrarse en el sitio web, por lo que Price Shoes® o cualquier de sus afiliadas no será responsable de cualquier reclamación en cuanto al uso de dichos logotipos, marcas, nombres de dominio, avisos comerciales y nombres comerciales.

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En caso de que el usuario transmita a Price Shoes® cualquier información, programas, aplicaciones, software o en general cualquier material que requiera ser licenciado a través del sitio web www.priceshoes.com, el usuario otorga en este acto a Price Shoes® una licencia perpetua, universal, gratuita, no exclusiva, mundial y libre de regalías, que incluye los derechos de sublicenciar, vender, reproducir, distribuir, transmitir, crear trabajos derivados, exhibirlos y ejecutarlos públicamente. En el caso de que el usuario reclame o inicie alguna acción legal en contra de Price Shoes® o de sus afiliadas, respecto de los materiales o información licenciados, deberá de indemnizar a Price Shoes®, o a sus afiliadas.

Lo establecido en el párrafo anterior se aplicará igualmente a cualquier otra información que el usuario envíe o transmita a Price Shoes®, incluyendo ideas para renovar o mejorar el sitio web www.priceshoes.com, ya sea que éstas hayan sido incluidas en cualquier espacio de la página señalada o en virtud de otros medios o modos de transmisión conocidos o que sean desarrollados en el futuro.

Por lo anterior, el usuario renuncia expresamente en este acto a llevar a cabo cualquier acción, demanda o reclamación en contra de Price Shoes®, sus afiliados o proveedores por cualquier actual o eventual violación de cualquier derecho de autor o propiedad intelectual derivado de la información, programas, aplicaciones, software, ideas y demás material que el propio usuario envíe al sitio web www.priceshoes.com.

Es nuestra política actuar contra las violaciones que en materia de propiedad intelectual se pudieran generar u originar según lo estipulado en la legislación y en otras leyes de propiedad intelectual aplicables, incluyendo la eliminación o el bloqueo del acceso a material que se encuentra sujeto a actividades que infrinjan el derecho de propiedad intelectual de terceros.

En caso de que algún usuario o tercero consideren que cualquiera de los contenidos que se encuentren o sean introducidos en el sitio www.priceshoes.com y/o cualquiera de sus servicios, violen sus derechos de propiedad intelectual deberán enviar una notificación a la siguiente dirección de correo electrónico: contacto@priceshoes.com, en la que indiquen: i) datos personales verídicos (nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico del reclamante); ii) firma autógrafa con los datos personales del titular de los derechos de propiedad intelectual; iii) indicación precisa y completa del (los) contenido (s) protegido (s) mediante los derechos de propiedad intelectual supuestamente infringidos, así como la localización de dichas violaciones en el sitio web referido; iv) declaración expresa y clara de que la introducción del (los) contenido (s) indicado (s) se ha realizado sin el consentimiento del titular de los derechos de propiedad intelectual supuestamente infringidos; v) declaración expresa, clara y bajo la responsabilidad del reclamante de que la información proporcionada en la notificación es exacta y de que la introducción del (los) contenido (s) constituye una violación de dichos derechos. Si el usuario reclamante realiza su declaración con base en datos falsos, deberá de indemnizar a Price Shoes® o sus afiliadas por los posibles daños y perjuicios que pudiera ocasionar. Price Shoes® se reserva el derecho de decidir si existe o no alguna violación a la propiedad intelectual de terceros, sin que esto implique una obligación de bajar o bloquear la información correspondiente.

Material publicitario:

El usuario reconoce y acepta que Price Shoes® es una organización independiente de terceros patrocinadores y anunciantes cuya información, imágenes, anuncios y demás material publicitario o promocional (en lo subsecuente “material publicitario”) puede ser publicado en el sitio web www.priceshoes.com.

El usuario reconoce y acepta que el material publicitario proveniente de terceros no forma parte del contenido principal que se publica en dicho sitio web. Price Shoes® no controla ni se hace responsable de los sitios web de terceros o sus contenidos, información, software, productos o materiales incluidos en los mismos, a los cuales pudieran llegar a acceder por medio del sitio web, por medio de banners o links que se pongan a disposición del usuario.

Negación de garantías:

El usuario está de acuerdo que la utilización del sitio web www.priceshoes.com se realiza bajo su propio riesgo y que los servicios y productos que ahí se prestan y ofrecen se prevén sobre una base “tal cual” y “según sean disponibles”. Price Shoes® no garantiza que la página señalada satisfaga los requerimientos del usuario o que los servicios que en ella se ofrecen no sufran interrupciones, sean seguros o estén exentos de errores.

Price Shoes® no garantiza o avala en ninguna forma la veracidad, precisión, legalidad, moralidad o ninguna otra característica del contenido del material que se publique en el sitio web www.priceshoes.com, proveniente de terceros.

Price Shoes® se libera de cualquier responsabilidad y condiciones, tanto expresas como implícitas, en relación con los servicios e información contenida o disponible en o a través de esta página web; incluyendo, sin limitación alguna:

  1. La disponibilidad de uso del sitio web www.priceshoes.com.

  2. La ausencia de virus, errores, desactivadores o cualquier otro material contaminante o con funciones destructivas en la información o programas disponibles en o a través de esta página o en general cualquier falla en dicho sitio.

  3. No obstante lo anterior, Price Shoes® o sus proveedores podrán actualizar el contenido de la página constantemente, por lo que se solicita al usuario tomar en cuenta que algunas informaciones publicitadas o contenidas en o a través de este sitio web pueden haber quedado obsoletas y/o contener imprecisiones o errores tipográficos u ortográficos.

Limitaciones a la responsabilidad:

Price Shoes® y sus afiliadas, sus socios comerciales, sus proveedores o cualquier parte mencionada en el sitio web, no serán responsables, en ningún caso, por daños directos, especiales, incidentales, indirectos o consecuenciales que en cualquier forma se deriven o se relacionen con:

  1. El uso o ejecución del sitio web www.priceshoes.com, con el retraso o la falta de disponibilidad de uso del mismo

  2. La proveeduría o falta de la misma de servicios de cualquier información o gráficos contenidos o publicados en o a través del sitio señalado.

  3. La actualización o falta de actualización de la información.

  4. La alteración o modificación, total o parcial, de la información después de haber sido incluida en dicho sitio.

  5. Cualquier otro aspecto o característica de la información contenida o publicada en la página web o a través de las ligas que eventualmente se incluyan en este sitio.

  6. La proveeduría o falta de proveeduría de los demás productos y servicios.

Todos los supuestos anteriores serán vigentes, aún en los casos en que se le hubiere notificado o avisado a Price Shoes® acerca de la posibilidad de que se ocasionaran dichos daños.

Venta a menores

Price Shoes® no realiza ventas de forma intencional a menores de edad, por lo que se recomienda a los padres y tutores que ellos mismos lleven a cabo las actividades de compra de productos o registro en el Sitio Web.

Modificaciones al sitio web www.priceshoes.com:

Price Shoes® podrá en cualquier momento y cuando lo considere conveniente, sin necesidad de avisar al usuario, realizar correcciones, adiciones, mejoras o modificaciones al contenido, presentación, información, servicios, áreas, bases de datos y demás elementos de dicho sitio, sin que ello de lugar ni derecho a ninguna reclamación o indemnización, ni que esto implique reconocimiento de responsabilidad alguna a favor del usuario.

Modificaciones al contrato:

Price Shoes® se reserva el derecho de modificar las Condiciones de Uso de este contrato en cualquier momento, siendo efectivas dichas modificaciones de forma inmediata por medio de:

  1. La publicación en el sitio web www.priceshoes.com del contrato modificado.

  2. La notificación al usuario sobre dichas modificaciones.

De esta forma, el usuario está de acuerdo en revisar dicho contrato periódicamente con la finalidad de mantenerse al tanto de dichas modificaciones. No obstante lo anterior, cada vez que el usuario acceda al sitio señalado se considerará como una aceptación absoluta a las modificaciones del presente contrato.

Términos adicionales:

Ocasionalmente, Price Shoes® podrá revisar, actualizar y/o agregar a las Condiciones de Uso del presente contrato provisiones adicionales relativas a áreas específicas o nuevos servicios que se proporcionen en o a través del sitio web www.priceshoes.com, los cuales serán publicados en las áreas específicas o nuevos servicios de dicho sitio para su lectura y aceptación. El usuario reconoce y acepta que dichos términos adicionales forman parte integrante del presente contrato para todos los efectos legales a que haya lugar.

Indemnización:

El usuario está de acuerdo en indemnizar a Price Shoes®, sus afiliados, proveedores, vendedores y asesores por cualquier acción, demanda o reclamación (incluso de honorarios de abogados y de costas judiciales) derivadas de cualquier incumplimiento por parte del usuario al presente contrato; incluyendo, sin limitación de alguna de las derivadas de:

  1. Cualquier aspecto relativo al uso del sitio web www.priceshoes.com.

  2. La información contenida o disponible en o a través de dicho sitio o de injurias, difamación o cualquier otra conducta violatoria del presente contrato por parte del usuario en el uso de la página web señalada.

  3. La violación a las leyes aplicables relativos a los derechos de autor o propiedad intelectual, contenidos o disponibles en, o a través de dicho sitio web.

Terminación:

Price Shoes® tendrá el derecho de dar por terminado el presente contrato, sin necesidad de declaración judicial o administrativa, y sin responsabilidad alguna, mediante simple aviso, en caso de incumplimiento por parte del usuario respecto de la presente cláusula, por cualquiera de las siguientes causales:

  1. Descontinuar o dejar de publicar definitivamente el sitio web www.priceshoes.com Si este fuera el caso, todos los pedidos pagados del día o anteriores a la fecha de desactivación del sitio web se estarían entregando a los clientes con base en nuestras políticas de envío que en este documento se especifican.

  2. Por el uso inapropiado a juicio de Price Shoes® de los avisos, marcas, nombres comerciales, señas, anuncios, logotipos y/o imagen, propiedad de Price Shoes® o de terceros.

  3. Por la reproducción total o parcial de los avisos, marcas, nombres comerciales, señas, anuncios, logotipos o material publicitario para fines distintos a los establecidos en el presente Contrato.

  4. Por asociar las marcas, avisos, nombres comerciales, señas anuncios y/o logotipos propiedad de Price Shoes® o de terceros con productos no autorizados.

  5. Por el uso inapropiado de la imagen, avisos, marcas, nombres comerciales, señas, anuncios, logotipos y/o imagen de Price Shoes® en las redes sociales o en cualquier medio electrónico.

  6. En caso de que el usuario se encuentre procesado penalmente o haya sido declarado culpable, y que a juicio de Price Shoes® dañe de alguna manera la imagen de Price Shoes®.

Como una consecuencia a la terminación del contrato, el usuario en un plazo que no excederá de 24 horas, deberá de dejar de hacer uso respecto de cualquier material publicitario y en su caso de las marcas, avisos, nombres comerciales, señas, anuncios y/o logotipos, estableciendo que Price Shoes® podrá bloquear el acceso al sitio web a dicho usuario.

Subsistencia:

Estas Condiciones de Uso, así como los términos adicionales, constituyen el acuerdo íntegro entre las partes, y sustituye cualquier otro acuerdo o contrato celebrado con anterioridad. Cualquier cláusula o provisión del presente contrato, así como de los términos adicionales, legalmente declarada inválida, será eliminada o modificada a elección de Price Shoes®, con la finalidad de corregir su vicio o defecto. Sin embargo, el resto de las cláusulas o provisiones mantendrán su fuerza, obligatoriedad y validez.

No renuncia de derechos:

La inactividad por parte de Price Shoes®, sus afiliados o proveedores al ejercicio de cualquier derecho o acción derivados del presente contrato, en ningún momento deberá interpretarse como renuncia a dichos derechos o acciones.

Legislación aplicable y jurisdicción:

Este contrato estará sujeto y será interpretado de acuerdo con las leyes y ante los tribunales de México, Distrito Federal.

Pedidos

  1. El sitio web de Price Shoes® permite hacer compras y pedidos en línea. Para ello, el usuario debe tener una cuenta activa.

  2. El precio publicado de los artículos en este sitio web varía de acuerdo al tipo de cuenta del cliente o usuario, los cuales pueden ser clientes finales (no socios), socios tradicionales, socios Golden, socios Centenarios o Distribuidores Autorizados.

  3. Todos los pedidos de mercancía generados a través del sitio web de Price Shoes® serán enviados por paquetería. No hay entregas en sucursales. Ver política de envío y política de cambios.

  4. Una vez generado el pedido, el socio o cliente tendrá 48 horas para confirmar su pago. De no confirmar en este lapso el pago a Price Shoes®, el pedido quedará cancelado.

  5. En pedidos no surtidos al 100% y en los cuales el pago se haya realizado con Tarjeta de Crédito o Paypal; será notificado a través de su cuenta de correo y número telefónico proporcionado para contar con su autorización y poder liberarlo; en caso de no tener respuesta en un lapso de 72 horas el pedido será liberado de manera automática con las piezas encontradas, quedando un saldo a favor en su cuenta por las piezas faltantes.

  6. Los precios publicados en este sitio web pueden variar con relación a los exhibidos en las listas de precios de tiendas físicas o sucursales de Price Shoes® y están sujetos a cambio sin previo aviso, por lo tanto, es decisión del cliente final y/o socio el lugar o medio de adquisición de los productos (sitio web, tiendas físicas y/o sucursales Price Shoes® ).

Formas de Pago

Para la comodidad de nuestros socios y/o clientes las formas de pago vigentes son:

  1. Depósito bancario o transferencia electrónica.

  2. Tarjeta de crédito o PayPal, próximamente Mercado Pago (medio de pago de Mercado Libre)

  3. Saldo por notas de cambio.

Se aceptan todas las tarjetas de crédito, y también aceptamos American Express a través de la forma de pago PayPal.

Las cuentas de banco disponibles son:

  1. Bancomer 628565

  2. Banamex, sucursal 218, cuenta 7408337

Las dos cuentas están a nombre de: Grupo Empresarial S.J. S.A. de C.V.

Pagos por depósito bancario requieren de una referencia bancaria, misma que puede ser proporcionada por un asesor de ventas eCommerce vía teléfono o chat. Una vez hecho su pago, favor de enviar su comprobante de pago a pagos@priceshoes.com indicando en el asunto del correo su número de pedido.

En pagos por PayPal, el cliente o socio necesita tener una cuenta activa en dicha plataforma de pagos en línea. Misma que se obtiene en el sitio web www.paypal.com

Próximamente en pagos a través de Mercado Pago, el cliente o socio debe contar con una cuenta activa en la plataforma para hacer pagos en línea. La cuenta se obtiene ingresando previamente a www.mercadopago.com

Para pagos con tarjeta de crédito o PayPal, Price Shoes® podrá realizar una verificación de identidad con el Banco emisor del cliente o socio, por lo cual es posible que se le pida documentación para acreditar que Ud. es el tarjetahabiente como: copia de estado de cuenta de la tarjeta con la que hizo el pago, copia de comprobante de domicilio, copia de indentificación oficial, etc. esto es por seguridad de los clientes y socios de Price Shoes® y evitar cargos no reconocidos en sus tarjetas o cuentas PayPal, por lo cual este proceso pudiera llevar 24 a 48 horas a partir de recibir el pago. Una vez aprobado el pago, el cliente o socio recibirá por email la confirmación. En caso de no recibir dicha información, el usuario deberá ingresar a su cuenta, en donde aparecerá reflejado el pago.

Estoy de acuerdo que al pagar con tarjeta de crédito y/o débito se me cobrará un porcentaje del 3% sobre el total del valor de los productos adquiridos.

Envíos

Si el pago es recibido y confirmado antes de la 1 de la tarde, el pedido viaja al siguiente día hábil. En caso contrario, 2 días hábiles después.

El costo de envío es de $95 IVA incluido, sin embargo por promociÓn temporal para pedidos mayores a $899 el envío es GRATUITO.

Los envíos son de lunes a viernes, excepto días festivos.

Todos los pedidos viajan asegurados al 100% en caso de robo o extravío.

Para poder entregar en tiempo y forma la mercancía, es necesario que el socio proporcione su dirección completa, así como una referencia que le facilite a la paquetería llegar al domicilio. Si el socio no brinda una dirección correcta o no es clara la descripción al momento de hacer su pedido, Price Shoes® se deslinda de cualquier retraso en la entrega o retorno de la misma a nuestras instalaciones. En estos casos, el socio deberá de pagar nuevamente el envío para que le sea enviado por segunda ocasión su pedido.

El tiempo de entrega es de 5 a 8 días hábiles, excepto localidades en donde se realizan entregas por semana, quincenal o al mes. Para mayor información sobre tiempos de entrega y frecuencias con Estafeta da click aqui.

La entrega de la mercancía es a domicilio, siempre y cuando se brinde cobertura en la localidad; en caso contrario, se envía como SERVICIO OCURRE, es decir, se envía a la oficina de paquetería contratada por Price Shoes® más cercana al domicilio del comprador y este deberá recoger su producto en dicha oficina. Para consultar los códigos postales donde Estafeta no hace entregas a domicilio, sino en oficinas Ocurre da click aquí.

Price Shoes® se reserva el derecho de no entregar pedidos en domicilios que se encuentren zonas en las que la o las empresas de mensajería tipifiquen como zonas de alto riesgo, en estos casos la empresa de mensajería hará la entrega en la oficina Ocurre más cercana a su domicilio. Para consultar los códigos postales de zonas de alto riesgo haga click aquí

La entrega de mercancía se realiza únicamente dentro de territorio mexicano. No hay envíos fuera de México.

Cancelaciones

Sólo se podrá efectuar la cancelación total y no parcial de una compra hecha a través de la página web de Price Shoes® durante el mismo día en que realizaste el pago o al día siguiente, en caso de haber realizado el pago fuera del horario de atención. Para solicitar la cancelación deberás ponerte en contacto con nosotros por correo electrónico contacto@priceshoes.com, por teléfono 01 800 52 PRICE (77423) o por Chat.

La información que te pediremos será la siguiente:

  1. Número de socio o cliente.

  2. Número de pedido.

  3. Marca, modelo, color y talla del artículo (en caso de cancelación parcial).

  4. Motivo por el cual se solicita la cancelación.

  5. Forma de pago con la que se realizó la compra.

Si al momento de recibir tu aviso (por cualquier medio antes mencionado) la mercancía ya ha sido enviada, te pedimos realizar la devolución de la misma, de acuerdo a nuestra política de envíos y política de cambios.

En caso de que Price Shoes® no cuente con existencias o no pueda surtir todo el pedido, te aplicaremos un saldo a favor únicamente. Si el importe original era igual o mayor a $900, no se cobrarán los gastos de envío.

Price Shoes® podrá cancelar un pedido que será pagado mediante depósito bancario en caso de no contar con el depósito dentro de las 48 horas siguientes a la solicitud de compra o a la confirmación de surtido (cotización).

Cambios y devoluciones

Requisitos para cambios y devoluciones.

Para mercancía adquirida por este sitio web, el socio o cliente debe enviar los productos por paquetería a la siguiente dirección:

Vía Morelos Km 17.5, Col. Jardines de Cerro Gordo, C.P. 55100 Ecatepec, Estado de México, Con atención al Depto. de Telemarketing.

Para poder realizar algún cambio se debe considerar los siguientes puntos:

  1. El paquete de mercancía se deberá enviar a la Dirección antes mencionada, incluyendo el ticket de compra y el reporte de Mercancía.

  2. La mercancía debe enviarse en buen estado, sin usar, sin pisar, limpios, sin manchas, sin maltrato, sin mal olor y sin daños.

  3. La mercancía debe enviarse en su empaque original, ganchos, accesorios, instructivos, código de barras y etiqueta de fabricación. Esta regla aplica principalmente en tenis importados, calzado de prestigio, marcas reconocidas y calzado de bebés.

  4. Los cambios se podrán realizar por cualquier tipo de artículo: joyería, electrónicos, ropa y accesorios, excepto en catálogos, películas y artículos promocionales o de temporada como mochilas.

  5. Si el artículo presenta algún problema de calidad,deberá de ser reportado dentro de las 24 horas posteriores a recibir el pedido, enviando fotografías y descripción del defecto al correo contacto@priceshoes.com. Para más información, consulte el apartado “4.23 Condiciones de Garantía por Defecto”

  6. Cambios de artículos de Oferta aplican sólo por otros artículos de Oferta u outlet.

  7. No se acepta cambios en los siguientes productos: Trajes de Baño, Colchones, Fajas usadas, Balones, Espinilleras, Blancos, Artículos de uso personal, Artículos de CV Directo, Innova, Cristalería, Artículos de Home, Lentes, Perfumes, Artículos de Belleza, Leggins, Artículos de temporada por ejemplo navideños, escolares (mochilas, lapiceras, etc), Promociones Price.

  8. Es importante que el cliente o socio incluya un REPORTE DE MERCANCÍA, en el cual se especifica si el motivo de la devolución es por cambio o defecto. A continuación se muestran los archivos descargables para ambos casos:


    INSTRUCTIVO DE LLENADO

    REPORTE DE MERCANCIA POR CAMBIOS

    REPORTE DE MERCANCIA POR DEFECTOS

Los cambios de mercancía se aceptan bajo las siguientes condiciones:

1. En los cambios para compras de 10 artículos o menos por ticket, serán las que se describe a continuación:

  1. De 1 a 4 artículos por ticket se podrá realizar hasta 4 cambios sin cargo.

  2. Pedidos de 5 artículos se podrán realizar hasta 4 cambios sin cargo adicional, el 5° artículo tendrá un cargo adicional del 10%.

  3. Pedidos de 6 artículos se podrá realizar hasta 5 cambios sin cargo adicional, el 6° artículo tendrá un cargo adicional del 10%.

  4. Pedidos de 7 artículos se podrá realizar hasta 5 cambios sin cargo adicional, el 6° artículo tendrá un cargo adicional del 10% y el 7° artículo tendrá un cargo adicional del 15%. El 6º y 7º artículo corresponden a los productos con menor costo de cada pedido.

  5. Pedidos de 8 artículos se podrá realizar hasta 6 cambios sin cargo adicional, el 7° artículo tendrá un cargo adicional del 10% y el 8° artículo tendrá un cargo adicional del 15%. El 7º y 8º artículo corresponden a los productos con menor costo de cada pedido.

  6. Pedidos de 9 artículos se podrá realizar hasta 6 cambios sin cargo adicional, el 7° y 8° artículo tendrá un cargo del 10% y el 9° artículo tendrá un cargo adicional 15%. El 7º y 8º artículo corresponden a los productos con menor costo de cada pedido.

  7. Pedidos de 10 artículos se podrá realizar hasta 6 cambios sin cargo adicional, el 7° y 8° articulo tendrán un cardo adicional del 10% y el 9° y 10° artículo tendrá un cargo adicional del 15%. El 7º , 8º y 9º artículo corresponden a los productos con menor costo de cada pedido.

2. Para pedidos a partir de 11 artículos o más, aplica la política de cambios que se describe en los siguientes puntos:

  1. Se acepta hasta el 60 % del total de artículos de cambio sin cargo adicional.

  2. Del 61% - 80% del total de artículos se acepta con cargo del 10 %.

  3. Del 81% - 100% del total de artículos se acepta con cargo del 15%.

  4. Si el porcentaje aplicado al pedido da un número con decimales, se aplicará la siguiente regla:

    Si el número resultante es .6 a .9 se rondeará hacia arriba

    Si el número resultante es .1 a .5 se rondeará hacia abajo

Por ejemplo, si la compra es de 11 piezas, el 60% corresponde a 6.6 piezas, por lo tanto se podrán cambiar sin costo 7 piezas. O bien, si la compra es por 14 piezas, el 60% corresponde a 8.4 piezas, por lo tanto se podrán cambiar sin costo hasta 8 piezas.


Plazos para realizar cambios / devoluciones.

Se tendrá un plazo máximo para el cambio como a continuación se muestra:

Calzado, Ropa, Accesorios, Joyería y Electrónica hasta 30 días a partir de la fecha de compra, sin cargo alguno. De recibir la mercanc&iacutea entre los 31 y 40 d&iacuteas después de la compra aplicará un cargo del 10% del costo del artículo. A partir de 41 días no se aceptan cambios ni devoluciones.


Notas de cambio

Todo cambio aplicado, genera una nota de cambio que es un saldo a favor por el valor de la mercancía devuelta.

Las notas de cambio tienen una vigencia de 30 días a partir de su fecha de expedición.


Condiciones de Garantía por Defecto

Para poder realizar efectiva la garantía por defecto se deben considerar los siguientes puntos:

  1. Se debe reportar dentro de las 24 horas posteriores a recibir el pedido, enviando fotografías y descripción del defecto al correo contacto@priceshoes.com o bien contactar a un asesor Price Shoes®, indicando el defecto del producto vía telefónica al 01-800-52PRICE o bien por chat en línea. En caso de no ser reportado en dicho lapso de tiempo no procederá la devolución

  2. Si el artículo presenta algún problema de calidad, éste será revisado por personal de control de calidad de Price Shoes®.

  3. No hay garantía en tapas, tacones, adornos y partes eléctricas excepto series de luces navideñas que tienen 60 días naturales de garantía.

  4. Calzado, ropa y accesorios incluyendo mochilas tienen una garantía de 60 días naturales después de haberse recibido.

  5. En los productos de Joyería tiene 90 días de garantía únicamente relojes y solo en su maquinaria.

  6. En artículos de Hogar (Home) no se cuenta con garantía por defecto de fabricación, estos productos son revisados al 100% en nuestro almacén al momento de enviarlos a destino.

  7. En artículos de electrónica se tienen 60 días naturales, pasando el plazo se direcciona con el proveedor.

  8. En MP3 y MP4 no hay garantía en sus accesorios (ejemplo: cable de USB, audífonos, etc.)

  9. En marcas de prestigio y colchones, la garantía es aplicable directamente con el fabricante.

  10. Juguetes tienen garantía por defecto hasta 60 días naturales, pasado ese tiempo la garantía es directamente con el fabricante.

  11. Cosméticos y productos de cuidado personal tienen garantía por defecto si se comprueba que al recibirlos vienen rotos, chorreados, en mal estado, con grumos, en diferente estado al normal (sólido, líquido), etc.

Privacidad

Todos los datos proporcionados por el usuario, se resguardarán y/o utilizarán de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y de su aplicable reglamento. Para más información por favor consulte nuestro Aviso de Privacidad


Fecha de última actualización: 15 de Agosto de 2016